소프트웨어 자산관리1 넷클라이언트 Agent 설치시 장애처리 방법 소프트웨어 자산관리솔루션인 넷클라이언트 Agent를 배포/설치할때 주로 발생하는 장애처리 방법을 정리한 자료입니다. Q) 사용자 PC에 넷클라이언트 Agent 설치 시 프로그래스 바 진행이 멈출 경우 1. 프로그래스바가 10%에서 진행이 안되거나 종료되는경우 - 사용자계정이 관리자 권한이 아닌 경우 또는 system32폴더에 접근권한이 없는 경우 발생합니다. 2.프로그래스바 90%에서 진행이 안되거나 종료되는경우 - 서버와의 통신이 안되는 문제거나 서버쪽 서비스 및 7221 포트 대기상태 확인 필요 - 클라이언트쪽 7224 포트 대기상태 확인 필요 Q) PC에 넷클라이언트 Agent 설치 후 사용자UI 입력 시 DB쿼리 실패 혹은 사용자정보를 가져오지 못하는 경우 - 에이전트와 서버간의 통신 상태 점검 .. 2012. 12. 22. 이전 1 다음